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Trámites y Ayudas México

Cómo activar un chip Telcel paso a paso

¿Se decidió a comprar un chip de Telcel para su Smartphone? Qué bueno, porque Telcel es una de las compañías telefónicas de México más exitosas dado sus excelentes servicios al usuario. Pero si no sabe cómo activar un chip Telcel, no se preocupe que llegó al lugar indicado.

Sabemos que usted para tener acceso internet, realizar llamadas desde donde quiera y cuando quiera, necesita tener acceso al chip que compró. Por eso le preparamos una guía en la que decimos paso a paso qué debe hacer. Así que no se vaya y continúe junto a nosotros, porque aquí conocerá cómo puede activar el chip Telcel de forma fácil, segura y rápida. Le aseguramos que con nuestras explicaciones sobre este trámite no tendrá perdida en su proceso de activación.

¿Ya tiene su teléfono en mano? Entonces comenzamos.

¿Cómo activar un chip Telcel?

Telcel es la compañía telefónica líder en México con 31 años de experiencia con más de 76 millones de clientes. Si usted decidió formar parte de los usuarios que siguen esta corporación y adquirió un chip nuevo debe saber cómo activarlo. Por eso creemos necesario que conozca los datos que le solicitan en el proceso de activación de una tarjeta SIM:

  • Número de serie de la tarjeta SIM que adquirió.
  • Código postal del Estado donde reside.
  • Tipo de plan que quiere contratar según sus necesidades y capacidad económica.
  • Crear una cuenta Telcel.
  • Tener un teléfono móvil donde insertar el chip Telcel.
activar un chip Telcel

También es importante que le digamos los 4 métodos que puede utilizar para activar la nueva tarjeta SIM:

  • Mensaje de Texto.
  • Llamada telefónica.
  • En línea a través del sitio web Telcel.
  • Menú de servicios Telcel.

Los pasos que debe seguir en cada una de las opciones existentes son sencillos, rápidos e intuitivos. Pero sabemos que enfrentarse a algo nuevo puede ser confuso y desesperante cuando no se sabe cómo hacerlo. Por eso queremos decirle lo que debe hacer en cada una de las formas de activación de su chip. ¡Tome nota!

Activar un chip Telcel por mensaje de texto SMS

Como le habíamos dicho una de las vías para activar el chip Telcel es mediante un mensaje de texto o SMS. Para ello usted debe seguir estas indicaciones al pie de la letra:

  1. Introduzca la tarjeta SIM en el teléfono.
  2. Abra la aplicación de mensajería instantánea.
  3. Escriba la palabra “ALTA” (no debe olvidar que esta palabra es en mayúscula) y envíela al número 4848.  Si al enviar el texto le dicen que el servicio no está disponible, sólo debe volver a intentarlo hasta que se envíe el mensaje de manera definitiva.
  4. Pasado unos minutos recibirá un mensaje que dice “Bienvenido a Telcel”. En este le piden que envíe su nombre y apellidos con las iniciales en mayúscula.
  5. Luego le llegará un mensaje con el texto “Gracias. Tu nombre fue registrado. Para finalizar envía tu cuenta de correo electrónico (si no tienes solo contesta ‘NA’)”. Nosotros le recomendamos que no dé su e-mail pues recibirá publicidad constantemente.
  6. Envíe.
  7. Para finalizar le envían un texto dado las gracias por el registro y la bienvenida al servicio.
  8. ¡Ya puede utilizar su chip sin contratiempos!

OJO para utilizar este método su chip debe tener un saldo mínimo de $ 50.00 pesos mexicanos. Si aún no tiene saldo disponible, entonces debe ir a OXXO o 7eleven para realizar la recarga. 

Activación del chip por teléfono

Activar el chip Telcel vía telefónica no tiene complejidad alguna. Al igual que el método anterior  es un proceso fácil, sencillo y rápido. Si no obvia los pasos que aquí le decimos, su activación se hará en 5 minutos y será todo un éxito:

  1. Introduzca la SIM en  su Smartphone.
  2. Llame al Centro de Atención Telefónica Telcel al número 1-800-220-9518. En minutos un operador le atiende  y da las indicaciones para activar su chip. Recuerde que cada estado o región tiene su propio número 01 800. También puede marcar *264 desde una línea PREPAGO o el *111 desde una línea POSPAGO.
  3. Sigua de manera atenta las indicaciones del operador en línea.
  4. Luego que termine cada uno de los pasos, recibirá una llamada de conformación con el objetivo de verificar que su chip funcione.
  5. ¡Listo, ha terminado!

Activar chip Telcel en línea

Otra de las formas en que puede activar su tarjeta SIM de Telcel es online. En esta era digital todos los trámites encuentran solución en internet y Telcel no quiso quedarse atrás. Por ello habilitó una forma de activación desde su página web. Si prefiere esta opción sólo debe tener a manos los datos que antes le comentamos y seguir nuestras indicaciones:

Paso 1: Inserte el chip en el teléfono que desee usar. Recuerde que para poner el chip, primero debe apagar el teléfono, quitarle la tapa y luego colocar la tarjeta SIM. Verifique que la puso en la ranura adecuada, sino no funcionará. Coloque la tapa de nuevo y encienda el móvil.

Paso 2: Acceda al sitio web de Telcel a través de este enlace www.us.telcel.com Si está apurado y quiere hacer una búsqueda más directa coloque en la barra de direcciones exactamente esta www.us.telcel.com/activate

Paso 3: Una vez dentro rellene el formulario que aparece en línea con:

  • El número de SIM. Este código tiene entre 15 y 18 dígitos, lo puede encontrar en la tarjeta de activación que da Telcel al realizar la compra del chip.
  • Código Postal de la región donde reside.
  • Planes y Servicios. Aquí debe escoger alguno de los planes que brinda Telcel según sus necesidades y los métodos de pago. 

Paso 4: Inicie sesión con su usuario y contraseña para completar el proceso de activación. OJO, si no tiene cuenta creada en la página de Telcel, puede realizar el registro y suscripción en ese momento.

Paso 5: Complete la activación. Luego que entre a su cuenta y concluya el proceso de activación debe esperar aproximadamente 1 hora para utilizar su chip y que este funcione al 100%.

Activar chip Telcel por menú de servicios Telcel

Usted también puede activar su chip a través del menú del servicio de Telcel. Aunque no es una de las vías más utilizadas es igual de funcional que las anteriores. No es difícil, pero usted debe tener seguridad en lo que debe hacer si decide utilizarla, por eso le comentamos los pasos a seguir:

  1.  Desde su Telcel marque al número *264 para activar un plan de prepago.
  2. En el menú de su teléfono seleccione la opción de “Activar mi línea”.
  3. Luego seleccione la opción que desee y cheque los requisitos que necesita.
  4. Pulse el botón de “Continuar llamada”.
  5. En minutos un ejecutivo contactará con usted para dar seguimiento al proceso de activación.

Cómo comprobar que se ha activado correctamente

Una vez realice los pasos que le comentamos en cualquiera de las 4 vías para activar Telcel, usted debe comprobar que su chip fue activado y funciona. Sólo así puede realizar llamadas y enviar los mensajes que necesita.

Comprobar que el chip Telcel funciona no es un proceso complicado. Le sorprendería saber que lo único que debe hacer es tener otro teléfono a mano  y marcar su nuevo número o enviar un SMS. Si la llamada que realiza entra o el mensaje llega a su destino entonces significa que su proceso de activación fue un éxito total. ¡Ya puede realizar todas las operaciones telefónicas que tiene pendiente!

Pero, por el contrario, si su chip no recibe llamada ni textos de mensaje entonces aún no fue dado de alta. En estos casos usted debe comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Telcel lo más pronto posible. Explique su problema para que ellos lo ayuden a solucionarlo.  

Vio, comenzó leyendo sin saber cómo activar un chip Telcel y ahora tiene varias vías para hacer este proceso. Hágalo desde su casa, su trabajo o desde el lugar donde se sienta cómodo y tenga tranquilidad para seguir todos los pasos sin apuro.

Esperamos que nuestros consejos sean de utilidad. 

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