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Trámites y Ayudas México

Citas Cofepris – Trámite por Internet o teléfono

La mayor parte de los países a nivel mundial cuentan con un órgano encargado de regular el funcionamiento y control de la industria de salud. En México, el ente que desarrolla las tareas de higiene y sanidad se conoce como COFEPRIS. Con la finalidad de atender de manera rápida y sencilla a sus usuarios, este órgano habilitó un sistema de atención mediante el que se pueden agendar citas COFEPRIS.

EL COFEPRIS tiene como misión principal proteger a la población de los riesgos que provoca el consumo de determinados bienes. Así mismo, vela por una adecuada prestación de los servicios de salud a través de la regulación y control que ejerce.

Con el objetivo de que usted conozca todos los pasos que debe seguir para solicitar una cita en COFEPRIS hemos preparado este material. Si continua leyendo encontrará las diversas formas para realizar esta diligencia así como los trámites que se pueden realizar en COFEPRIS. ¡Manténgase atento y tome nota!

¿Qué es el Cofepris?

COFEPRIS son las siglas que identifican a la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios en México. Este es un órgano administrativo totalmente independiente de la Secretaría de Salud. Por ello, ostenta autonomía técnica, administrativa y regulatoria en el ejercicio de sus funciones.

La comisión de regulación y control fue creada mediante el Decreto de Creación de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios de fecha 5 de julio de 2001. Desde entonces cuenta con cuatro órganos internos y ocho unidades administrativas. La función de COFEPRIS es controlar los establecimientos de salud y promover la mejora de sus servicios.

De esta forma contribuyen a la protección de la población mexicana ante situaciones que pueden poner en riesgo sus vidas. Estas acciones se desarrollan teniendo en cuenta las leyes, acuerdos, reglamentos, guías, decretos y demás normas emitidas en el país para la actividad.

Citas Cofepris

¿Cómo solicitar citas Cofepris en línea?

Para acceder a cualquiera de los trámites que ofrece esta comisión es obligatorio agendar una cita con anterioridad. El proceso de solicitud de citas puede realizarse por 2 vías: online y telefónica. Antes de realizar esta diligencia es importante que asegurarse de reunir los documentos que exige COFEPRIS para la cita:

  1. Documento de Identidad del solicitante en original.
  2. Foto del interesado, tipo carnet.

Solicitar cita electrónica COFEPRIS es la alternativa más utilizada por los mexicanos cuando realizan trámites ante esta comisión. Ello se debe a que es una vía cómoda y ágil a la que usted puede acceder desde cualquier lugar. Además, puede realizarla en el horario que tenga disponible. La interfaz de la página es sencilla e intuitiva y los pasos que debe seguir son los siguientes:

  1. Acceda al sitio web oficial de COFEPRIS a través del siguiente enlace: https://www.gob.mx/cofepris
  2. Pinche en la pestaña “Solicitud de cita para el ingreso de tramites”.
  3. En el lado derecho sale un botón de “Tramites y Servicios Federales” clique sobre él.
  4. Escoja el trámite que desea realizar.
  5. Rellene el formulario que sale en línea con los datos que solicitan: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, etc.
  6. Pulse el botón “Agendar Cita”. Seleccione la fecha y hora en que desea asistir.
  7. ¡Listo!

Es IMPORTANTE que sepa que debe asistir de manera puntual a la cita otorgada por COFEPRIS, pues sólo esperan 15 minutos por usted. Si no se presenta en ese lapso de tiempo, la cita queda cancelada. Es recomendable revocarla si por cualquier motivo usted no puede asistir a su cita. De esta forma otra persona tendrá la oportunidad de presentarse y los funcionarios de la Comisión no pierden tiempo en espera. El procedimiento e cancelación se lo explicamos más adelante.

Registro en COFEPRIS

Para acceder al sitio electrónico de COFEPRIS y agendar cita, es necesario que usted se haya registrado. Así obtiene un usuario y contraseña, datos que son exigidos para iniciar sesión en el portal web de la comisión. No se apure si no sabe qué hacer, nosotros le indicamos todos los pasos para su registro:

  1. Acceda al enlace.
  2. Rellene el formulario con los datos siguientes:
  • Nombre y apellidos
  • Razón social o nombre del establecimiento que representa.
  • RFC.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número CURP.
  1. Clique en el botón “Aceptar” luego de haber completado los datos.
  2. ¡Ha concluido su registro!

Citas Cofepris por teléfono

Otra de las vías que usted puede utilizar si ocupa solicitar cita COFEPRIS es por teléfono. Con el objetivo de brindar mejor atención y servicios a sus usuarios, esta comisión ha habilitado varias vías telefónicas para que usted solicite la información que requiera. Los números de teléfono COFEPRIS a los que puede llamar son:

  • 01 800 033 50 50 para el Distrito Federal y el interior de la República mexicana.
  • Las personas que se encuentran fuera de México deben marcar al 01 55 5216 60 13.
  • 01 800 420 4224 / 01 55 52 0755 21.

Recuerde que el horario de atención es limitado. Por tanto, usted debe llamar de lunes a viernes entre las 08:30 y las 18:00 horas.

Dirección Cofepris

Si por las vías anteriores no puede acceder a una cita COFEPRIS, puede acudir al módulo de atención al público que esta comisión ha habilitado. Este se encuentra ubicado en la calle de Monterrey N° 33 Planta Baja, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc. C.P 06700, México D.F. También puede comunicarse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: citas@cofepris.gob.mx.

Cancelar citas en COFEPRIS

Con anterioridad le hablamos que es posible cancelar su cita COFEPRIS si por razones ajenas a su voluntad no puede asistir el día agendado. Es recomendable que la cancele el día antes, así otra persona puede ocupar su lugar si necesita realizar algún trámite en este órgano. Para cancelar su cita sólo debe seguir estos pasos:

  • Ingrese al módulo de consultar citas COFEPRIS
  • Pulse el botón cambiar día de la cita COFEPRIS o cancelarla.

También puede hacer este trámite vía telefónica por cualquiera de los teléfonos que le dimos con anterioridad.

¿Qué trámites se pueden realizar?

Mientras lee este material se debe preguntar cuáles son los trámites COFEPRIS que se pueden realizar. Si esta es su duda, no se preocupe. Nosotros le resumimos las acciones que puede llevar a cabo ante esta comisión sin problema alguno:

  • Aviso de Funcionamiento y de Responsable sanitario.
  • Comercio Internacional.
  • Denuncia sanitaria.
  • Escritos Libres.
  • Establecimientos y productos biológicos.
  • Estupefacientes, Psicotrópicos y Sustancias Químicas.
  • Importación de productos para uso o consumo personal.
  • Permisos Sanitarios.
  • Registros Sanitarios.
  • Solicitud de certificados.
  • Servicios de Salud.
  • Visitas sanitarias a instalaciones de salud.
  • Cualquier información de Interés.

Esperamos que la información brindada sea de ayuda. Pero si aún le quedan dudas sobre COFEPRIS puede escribir a contactociudadano@cofepris.gob.mx. Por esta vía puede consultar toda la información que desee, siempre responden en la menor brevedad posible.

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